Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement est GUENDOUZ GROUP, SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle), 28 route de Rouen, 27300 Menneval, France, immatriculée sous le numéro 108 544 081 R.C.S. Bernay. GUENDOUZ CREATION est le nom commercial sous lequel GUENDOUZ GROUP exerce son activité d’agence digitale.

Contact pour les questions de confidentialité : abdelali.guendouz@guendouz-group.com, ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données ; ce contact traite toutes les demandes.

02Données que nous collectons

Nous collectons les données que vous nous transmettez par nos formulaires, ainsi que quelques données techniques :

• Formulaire de contact : nom, e-mail et message (obligatoires) ; entreprise, téléphone, pays, langue de réponse, service souhaité, budget estimé et pièce jointe (facultatifs).
• Configurateur de devis : nom de l’entreprise, personne à contacter, e-mail, téléphone, pays, secteur d’activité, description du projet, date de lancement souhaitée, budget estimé et options sélectionnées.
• Données techniques : adresse IP, utilisée quelques minutes pour limiter les envois abusifs, et journaux techniques de l’hébergeur.

03Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos messages : notre intérêt légitime à traiter les sollicitations que nous recevons.
• Préparer un devis à votre demande : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Protéger le site contre les envois abusifs : notre intérêt légitime à assurer sa sécurité.
• Nous n’utilisons pas vos coordonnées à des fins de prospection commerciale, et ce site ne mesure pas son audience.

04Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de GUENDOUZ GROUP. Elles sont traitées pour notre compte par des sous-traitants : OVH SAS (France), qui héberge le site et notre messagerie, et Resend, Inc. (États-Unis), qui achemine vers notre messagerie l’e-mail contenant votre demande et sa pièce jointe.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons pas vos données.

05Transferts hors de l’Union européenne

Resend, Inc. est établie aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées à son accord de traitement des données et, lorsqu’il s’applique, par le cadre de protection des données UE–États-Unis. Vous pouvez en obtenir une copie en nous écrivant à l’adresse ci-dessus.

06Durée de conservation

Les demandes de contact et de devis sont conservées un an à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Si un contrat est conclu, les données sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées légales, notamment dix ans pour les pièces comptables.

Les adresses IP utilisées pour limiter les envois abusifs sont conservées en mémoire quelques minutes.

07Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime et, pour les données traitées en vue d’un devis ou d’un contrat, d’un droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande ; les autres sont facultatifs. Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise de manière automatisée : l’estimation du configurateur est un calcul indicatif, revu par une personne avant tout devis.

Pour exercer vos droits : abdelali.guendouz@guendouz-group.com, ou GUENDOUZ GROUP, 28 route de Rouen, 27300 Menneval, France. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) — www.cnil.fr — ou de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

08Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), validation des formulaires côté serveur, accès restreints et collecte de données limitée.

09Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. Dernière mise à jour : 14 novembre 2026.