سياسة الخصوصية

01المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة هو شركة GUENDOUZ GROUP، وهي شركة مساهمة مبسّطة ذات شريك واحد (SASU)، 28 route de Rouen, 27300 Menneval، فرنسا، ومسجّلة تحت الرقم 108 544 081 R.C.S. Bernay. و GUENDOUZ CREATION هو الاسم التجاري الذي تمارس به GUENDOUZ GROUP نشاطها كوكالة رقمية.

للتواصل بشأن الخصوصية: abdelali.guendouz@guendouz-group.com، أو بالبريد على العنوان أعلاه. لم نعيّن مسؤولاً لحماية البيانات، وتتولى جهة التواصل هذه جميع الطلبات.

02البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي ترسلها إلينا عبر نماذجنا، إضافة إلى قدر محدود من البيانات التقنية:

• نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة (إلزامية)؛ الشركة والهاتف والبلد ولغة الرد والخدمة المطلوبة والميزانية التقديرية والمرفق (اختيارية).
• أداة إعداد عرض السعر: اسم الشركة، جهة الاتصال، البريد الإلكتروني، الهاتف، البلد، القطاع، وصف المشروع، تاريخ الإطلاق المرغوب، الميزانية التقديرية والخيارات المحددة.
• بيانات تقنية: عنوان IP، ويُستخدم لبضع دقائق للحد من الإرسال التعسفي، وسجلات المستضيف التقنية.

03الأغراض والأسس القانونية

تُستخدم بياناتك للأغراض الآتية:

• الرد على رسائلك: مصلحتنا المشروعة في معالجة الطلبات التي تصلنا.
• إعداد عرض سعر بناءً على طلبك: إجراءات سابقة للتعاقد تُتخذ بطلب منك.
• حماية الموقع من الإرسال التعسفي: مصلحتنا المشروعة في ضمان أمنه.
• لا نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لأغراض تسويقية، ولا يقيس هذا الموقع عدد زياراته.

04المستلمون والمعالِجون

بياناتك موجّهة فقط إلى الأشخاص المخوَّلين في GUENDOUZ GROUP. ويعالجها لحسابنا معالِجون: OVH SAS (فرنسا)، التي تستضيف الموقع وبريدنا الإلكتروني، و Resend, Inc. (الولايات المتحدة)، التي توصل إلى بريدنا الرسالة المتضمنة طلبك ومرفقه.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتنازل عنها.

05النقل خارج الاتحاد الأوروبي

مقر Resend, Inc. في الولايات المتحدة. ويخضع هذا النقل للبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية المدرجة في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بها، ولإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة عند انطباقه. يمكنك الحصول على نسخة منها بمراسلتنا على العنوان أعلاه.

06مدة الاحتفاظ

تُحفظ طلبات التواصل وعروض الأسعار سنة واحدة من تاريخ آخر تواصل بيننا ثم تُحذف. وإذا أُبرم عقد، تُحفظ البيانات طوال العلاقة التعاقدية ثم تُؤرشف للمدد القانونية، ومنها عشر سنوات للمستندات المحاسبية.

تُحفظ عناوين IP المستخدمة للحد من الإرسال التعسفي في الذاكرة لبضع دقائق.

07حقوقك

لك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها، وحق تقييد المعالجة، وحق الاعتراض على المعالجات المستندة إلى مصلحتنا المشروعة، وحق نقل البيانات المعالَجة بغرض عرض سعر أو عقد. ولك كذلك أن تحدد توجيهات بشأن مصير بياناتك بعد وفاتك. نرد خلال شهر واحد.

الحقول المميزة بعلامة النجمة لازمة لمعالجة طلبك، والحقول الأخرى اختيارية. لا يُتخذ آلياً أي قرار ينتج آثاراً قانونية: تقدير أداة الإعداد حساب استرشادي يراجعه شخص قبل أي عرض سعر.

لممارسة حقوقك: abdelali.guendouz@guendouz-group.com، أو GUENDOUZ GROUP, 28 route de Rouen, 27300 Menneval، فرنسا. ويمكنك تقديم شكوى إلى هيئة CNIL الفرنسية (اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات) — www.cnil.fr — أو إلى هيئة حماية البيانات في بلد إقامتك.

08الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك: اتصالات مشفّرة (HTTPS)، التحقق من النماذج على الخادم، صلاحيات وصول مقيّدة وجمع محدود للبيانات.

09تعديل هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة. آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026.